Politika privatnosti

1. Uvod

Prizma.ba (“mi”, “naš”, “Prizma”) posvećena je zaštiti privatnosti svojih korisnika i klijenata. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše podatke kada koristite našu web stranicu prizma.ba i naše usluge izrade web stranica, brendinga, dizajna i SEO optimizacije.

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće podatke:

• Kontakt informacije: Email adresa i poruka koje nam dostavite putem kontakt forme na našoj stranici.
• Projektni podaci: Informacije o vašem biznisu, zahtjevima i preferencijama koje dijelite s nama tokom saradnje na projektu.
• Tehnički podaci: Osnovni podaci o posjeti stranici (tip preglednika, uređaj) koje automatski prikuplja server.

3. Kako koristimo vaše podatke

Vaše podatke koristimo isključivo za:

• Odgovaranje na vaše upite putem kontakt forme
• Komunikaciju u vezi s vašim projektom
• Isporuku ugovorenih usluga (izrada web stranica, dizajn, branding, SEO)
• Poboljšanje naše web stranice i korisničkog iskustva

4. Uslovi saradnje i isporuke

Kako bismo osigurali transparentnost, evo ključnih uslova naše saradnje:

• Avans: Za svaki projekat naplaćujemo 30% avansa unaprijed. Avans je nepovratan. Ukoliko niste zadovoljni konačnim rezultatom, preostalih 70% ne plaćate.
• Rokovi isporuke: Starter paket se isporučuje za maksimalno 7 dana, Biznis paket za 2 sedmice, a Enterprise projekti prema dogovoru nakon početnog poziva.
• Korekcije nakon isporuke: Svaki projekat uključuje jednu besplatnu rundu korekcija nakon isporuke. Sve dodatne izmjene se naplaćuju po standardnoj tarifi, bez obzira na obim promjene.
• Redizajn: Redizajn postojeće stranice košta isto kao izrada nove stranice, jer se stranica gradi ispočetka.

5. Dijeljenje podataka

Ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne dijelimo vaše lične podatke s trećim stranama, osim kada je to neophodno za pružanje usluga (npr. hosting provajder) ili kada to zakon zahtijeva. Svi naši partneri su obavezani na poštivanje privatnosti vaših podataka.

6. Sigurnost podataka

Koristimo SSL enkripciju (HTTPS) na cijeloj stranici kako bismo zaštitili prijenos podataka. Svi podaci koji nam se dostave putem kontakt forme prenose se sigurnim kanalima. Preduzimamo razumne tehničke i organizacione mjere za zaštitu vaših podataka od neovlaštenog pristupa.

7. Vaša prava

Imate pravo da:

• Zatražite uvid u podatke koje imamo o vama
• Zatražite ispravku ili brisanje vaših podataka
• Povučete pristanak za obradu podataka
• Podnesete prigovor nadležnom organu za zaštitu podataka

8. Kolačići

Naša stranica koristi minimalne tehničke kolačiće neophodne za funkcionisanje stranice. Ne koristimo kolačiće za praćenje ili reklamiranje.

9. Izmjene politike

Zadržavamo pravo da ažuriramo ovu politiku privatnosti u bilo kojem trenutku. Sve izmjene će biti objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo da povremeno provjerite ovu stranicu.

10. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s vašom privatnošću ili ovom politikom, možete nas kontaktirati putem kontakt forme na našoj stranici ili direktno putem emaila.